星巴的黑板溝通法

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最近開始要賣薑餅人餅乾了,所以開始有這種想法:沒朋友(也沒差),雪人餅乾可以跟你做伴。。。我可能翻譯錯錯誤,或者是翻的太黑暗。(請看左上角燈泡和右上角推播Instagram細節)
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這個畫者邏輯不錯,畫的一目了然。
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我很榮幸可以寫<大美人雜誌>的專欄,其中一篇講的是咖啡店的服務。那次經驗是被一家死不給奶球的所謂文青老闆手沖咖啡店搞得滿肚疑惑,因此才會說,星巴也許咖啡不突出,但服務很上道。
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專欄刊登於10月號<大美人雜誌>,封面人物是正歪的張鈞甯大美人,可下載i PAD版本,還有!!而且現在免費。

今年到多倫多,有兩個東西密度高到不可思議,一個是大陸人,一個是Starbucks Café。住的大樓附近不到500公尺,就有兩家星巴。

星巴克的咖啡並沒多突出,但服務就是夠上道,也像咖啡界的無印良品,稍微貴一點,但被挫屎服務的機會較低。

星巴克的行銷策略之成功,已被當聖經傳頌,但我很少看到,像我家樓下這家,獨豎一格的加碼行銷演出。

這家星巴,門口站了一只雙面黑板,上個月萬聖節、到這個月聖誕節,幾乎每周都有新花樣,店家把黑板當作傳遞給客人的訊號,就好比,我們在手機滑過FB、INSTAGRAM任何一則免費的消息,但卻多了想像空間和溫度。

不論黑板放在室內或戶外,匆匆路過或等咖啡,多少會把目光停在黑板上幾秒鐘。這家星巴的黑板內容,不像以前的印象,大多明寫上:本日特餐內容、優惠8折、營業時間,一些其實很普通卻還被當作特色操作的資訊。

我很欣賞這家星巴的黑板閱讀溝通法,類似一位前輩講的,閱讀月亮的行銷方式。以概意創意表達,讓人自由聯想對號入座,再以社群媒體輔助活動說明,或者,真的看不懂,可上網查一查,無意間又開啟了新知識的新網鏈。

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不太清楚,明天12/2到底什麼活動?
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火雞的季節,以及奶蛋酒拿鐵,要上場了(在感恩節時的黑板)
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之前在台北,每到12月,一定要喝到幾次聖誕節才有的紅色紙杯。那種心情,就是一年將過的惆悵MIX新年將至的興奮,很適合花120元來杯擠滿奶油的拿鐵配合一下。
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另一個聖誕節的創作。

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